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5. 香烟邮澳网保证香烟国内出口，若包裹没有上线或者没有出国，则全额赔偿买家。
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7. 包裹发出后，我们会第一时间将单号发到客户的微信上，一般1-4周能到达客户所给地址，出现特殊情况会另行通知。
8. 快递默认为邮政e邮宝，可在 www.17track.net 查询包裹的物流状态。
9. 快递包裹到达买家提供的地址后，由于客户自身提供错误地址或者其他原因没能及时去取包裹，造成包裹丢失的情况本店概不负责。
